Лилия Иванова

Грамотный специалист. Быстро находит подход к клиенту. Результат отличный!

Очень внимательная женщина, делает быстро и качественно! В кабинете очень чисто, светло и уютно. Мне понравилось, очень рекомендую!

Отличный специалист

Прекрасный специалист!
Всё аккуратно сделала, практически безболезненно.
Обязательно ещё приду.

Быстро и качественно. Спасибо!

Очень понравилась косметолог Лилия!
Грамотно всё сделала, проконсультировала.
В кабинете очень комфортно и приятно.
Буду теперь к ней ходить регулярно)

03.03.2021 г. на официальном сайте Профи.ру мною был оформлен заказ согласно требованиям указанного сайта. Заказ был на специалиста по электроэпиляции, были определены зоны: подбородок, над губой, грудная часть, подмышки и глубокое бикини, указано максимальное время на данные услуги, на которые я согласна – 15-20 мин. (время указано исходя из ранее уже осуществленных иными специалистами именно данных же процедур – они это осуществляли за 10 мин., максимальное время было – 20 мин., так как количество волос уже самое минимальное), указано было также, что важно качество и скорость, максимальная стоимость за 1 мин – 35 руб.
На заказ поступило несколько откликов, однако они были территориально не очень удобны. Отклик Ивановой Л.В. был удобен территориально, отзывы были указана 5 звезд, правда без комментариев, что частично конечно наводило на раздумья, но хотелось верить специалисту, зарегистрированному на Профи.ру. На сайте не указано было, что специалист работает с 2011 г., расписан опыт, что также давало надежду на профессионализм.
Я связалась по номеру телефона, указанному на сайте Профи.ру с Ивановой Л.В., после чего согласовали с ней соответствующую процедуру на 04.03.2021 г. 10:00. К указанному времени я подошла в указанный ею офис, процедуру начали в районе 10:12 и процедура растянулась до около 10:50. В начале процедуры обратила внимание, что процедура осуществляется на старом оборудовании с «заземлением», который необходимо держать в руках, хотя уже последние 7 лет ничего в руках в салонах у других специалистов не держала, но решила, что много лет назад когда начинала соответствующую процедуру были такое же вроде как оборудование. В ходе процедуры специалист работала очень медленно, чувствовалось, что затягивает процесс, периодически просто нажимая для вида на аппарат, на что один раз мною было сделано все-таки замечание. Кроме того, процедура оказалась больной, мне даже была предложена специалистом салфетка от слез, хотя уже делаю более 7 лет и уже хорошо знаю, что и как происходит. За оказанные услуги была выставлена стоимость 1 220 руб., что в два раза превысила стоимость такого же объема оказанных ранее мне в ином салоне данной услуги.
После предоставления услуг, мною установлено ненадлежащее качество ее оказания, что заключается в скорости оказанных услуг (процедура электроэпиляции зависит от скорости, кроме того, записываясь на соответствующее время, мы рассчитываем свое время, назначаем встречи, планируем день, а при затянутой по времени в данном случае процедуры пришлось мне перенести свою встречу, а также при обсуждении со специалистом времени и объема услуг, мною четко обозначалось, что 10 минут – максимум допустимо 15-20 – это обычно менее опытные специалисты осуществляли на такой же объем), в болезненности оказания услуг (ранее за последние годы с другим специалистом такого не было), боль продолжалась в течении всего дня. Конечно после процедуры были моральные страдания от того, что попала к такому специалисту, до сих пор очень расстроена.
Учитывая на ненадлежаще оказанные мне услуги, в соответствии с Законом о защите прав потребителей мною услуга оплачена соразмерно качеству его оказания – в размере 750 руб., что соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
На основании указанного, хотелось бы, уважаемая Лилия Валерьевна, чтоб не вводили людей в заблуждение, а открыто писали, что оказываете услугу медленно, указывали не просто наименование аппарата, а марку и модель, так как аппараты росс бывают тоже разные, а также не нужно на сайте чтоб для просто поднятия рейтинга были отзывы, состоящие из только звездочек, без комментариев (теперь-то понимаю, что это все «фальшивые» отзывы), просто будьте честнее со своими клиентами.
А также хотелось бы дополнить отзыв: В части расчета стоимости. Со слов специалиста было сказано, что процедура длилась 40 минут и выставлена стоимость 1220 руб. Учитывая, что у нее стоимость процедуры -20-25руб./мин., стоимость иголки - 100 руб. Даже при максимальной стоимости услуги (25 руб./мин.) 40х25=1000 + 100 руб. иголка=1100. Откуда сумма берется, о других расходах на сайте не было указано.

Очень точная, аккуратная и по времени быстрая работа!

Глубокое бикини шугарингом.
Лилия работает в уютном кабинете. Все продезинфицировала. Удалила вросшие волоски. Результатом довольна.

Супер мастер

Лилия настоящий специалист своего дела! Ее работа мне очень понравилась! Соблюдаются санитарные нормы, все качественно и быстро. Обязательно буду пользоваться ее услугами далее. Спасибо!

Хороший мастер. Качество работы, скорость! Рекомендую

Все понравилось.

Лилия, очень приятная, делает процедуру оч тщательно. Сделала 5 процедур с переодичностью 3-4 недели. Мой результат от 5 процедур элеутроэпиляции разочаровал меня. Я ожидала как минимум уменьшения кол-ва волос, область-голень. Возможно мы не поняли др др с мастером. Мне нужна процедура электроэпиляции с полностью удалением волос. Судя по результату мастер поняла, что я хочу делать ежемесячно процедуру по удалению волос на период от 3 недель до полного роста волос. Нашла телефон своего мастера, которая делает полностью удаление уже после 3 процедуры.
За 5 процедур у Лилии я оплатила около 19 000 руб, без нужного мне результата. Начинали мы с 4000р за сеанс область 2 голени, последние 2 процедуры составили 5000р и 6000р. Кол-во волос в области процедур осталось то же, и не изменились, не стали тоньше и слабее, не перешли в пух, как было у меня до этого в области бикини и подмышек (ранее делала эту процедуру у др мастера, результат 6 процедур 80% удаления полностью вместе с пушком)

Очень понравилась мастер, в квартире все чисто, стерильно. Делаю электроэпиляцию не в первый раз, есть, с чем сравнить. Лилия делает все очень аккуратно и быстро, не отвлекается от работы, на звонки отвечает по наушнику, что не мешает процессу. Очень приятно, как Лилия следит за тем, чтобы клиенту было комфортно, сам процесс не доставил неудобств, все очень мягко и аккуратно. За два часа сделали довольно большой участок ноги, мастер убирает волосы очень тщательно. Обстановка комфортная, в какие-то моменты почти спала. Прошло уже около трех недель после процедуры, остались небольшие пятнышки в местах волосяных луковиц, что является нормой. Результат очень понравился, рекомендую мастера другим и сама буду продолжать ходить!

Отличный мастер, рекомендую.

Очень терпеливый и аккуратный мастер)
Обращусь снова безусловно.
Всем рекомендую.

Все очень хорошо.Через 3 часа на лице не было ни следа:ни отека,ни красноты.Все быстро,чисто.Обязательно приду еще

Работа мастера нравится. Делает все дотошно и довольно быстро. Начала с лица и добавила бикини. Еще и сестра присоединилась - делает на лице. Мы довольны.

Очень деликатная мастер, вежливая, аккуратная. Рекомендую.

Отличный мастер

Довольна процедурой, мастер внимательная, приятная в общении и профессионал.

Очень понравился мастер! Прийду ещё! Все чисто, аккуратно и безболезненно! Рекомендую!

Все быстро и классно сделала! Очень милая дама)))

Все понравилось!
Мастер вежливая, работает аккуратно, приду еще.

Сама мастер приятная, и делала не больно, все чисто, но аппарат старый. В одном месте, где «уколы» были часто, я почувствовала как он греется. В итоге в этом месте на четвёртый день все ещё оставались маленькие коричневые точки(корочки) которые послеумывания отпали и закровили достаточно глубокие микроранки. Особенно учитывая, что речь о лице(над верхней губой), я совсем не рада. После другого мастера с современным аппаратом(расстались по другим причинам) такого не было, фактически как отек спал не осталось никаких следов, учитывая то, что в тот раз я не обрабатывала хлорнексидином и заживляющей мазью как сейчас.Я пожалела, что доверилась

Прекрасный мастер!
Аккуратная и вежливая

Мастер - выше всяких позвал, делает быстро и очень качественно !!!

Отличи я очень очень давольна

Мастер прекрасный! Дружелюбная, скромная, веселая! Безболезненно провела электроэпиляцию подбородка! Иглы одноразовые, всё стерильно! Всё подробно объяснила! Ещё пойду и не раз! Спасибо Лилие за профессионализм!

Некоторые участки обработаны пинцетом без применения тока.

Огромное спасибо Лилие! Быстро, качественно и профессионально. Рада знакомству! Рекомендую.

Все понравилось. Делала эпиляцию зоны бикини.

Лилия - отличный мастер, все очень быстро и качественно, обязательно обращусь еще.

Мастер очень понравился , работает быстро и качественно . Записалась на следующий раз.

Делала электроэпиляцию в первые все очень понравилось.
Все прошло быстро и качественно.
Всем рекомендую, Лилия мастер своего дела.

Лилия очень внимательный мастер и приятный человек, работает быстро и аккуратно. Рекомендую.

Отличная работа! Все понравилось, спасибо!

Мастер очень понравилась, вежливая, аккуратная. Процедура проходит комфортно, результат отличный. Рекомендую

Все отлично, буду ещё обращаться . Спасибо

Мастер соблюдает все санитарные нормы. Расположение удачное, 10 мин пешком от метро. Рекомендую!

Делала эпиляцию бикини, после неудачной попытки сделать самостоятельно. Делала первый раз, мастер сделала все очень быстро и относилась очень внимательно.

Стоимость соответствовала результату.

С удовольствием порекомендую друзьям.

Мастер замечательный - на все волнующие вопросы ответила, проконсультировала по процессу и последующему уходу. Во время сеанса периодически спрашивает как самочувствие и все ли хорошо. Очень вежливая и доброжелательная.

Удобно добираться от метро. В квартире чисто и аккуратно. Мастер работает в перчатках, и на стерильных и одноразовых материалах.

Все понравилось. Мастера рекомендую!

Понравилось, что мастер очень доброжелательно, оперативно и профессионально сработала, не было ничего личного, все по существу. Приняла меня вовремя, работает в хороших условиях, все было чисто и комфортно. Результатом я осталась довольна, спасибо!

Прекрасный мастер , всем довольна , буду обращаться дальше .

Отличный мастер, смело могу рекомендовать. Инструменты стерильные, работа выполнена качественно. Мастер очень доброжелательна и приятна в общении.

Всё прошло отлично! Результатом я очень довольна. Мастер – милая женщина, вежливая, корректная, пунктуальная. Принимает на дому, там есть место, полностью оборудованное для процедур. Буду повторно к ней обращаться. Могу рекомендовать!

В пешей доступности от метро
Очень чисто и аккуратно
Удобная кушетка
Современный аппарат
Мастер доброжелательна и отвечает на все вопросы

Из минусов - по истечении месяца остались темные пятна на коже
Такого нет от работы предыдущих специалистов вольфрамовой нитью, в этом же случае работа производится иголкой
Я списываю это на особенность своей кожи, посмотрю на дальнейшее заживление

Планирую и дальше проводить сеансы эпиляции у данного специалиста

Прекрасная женщина и мастер своего дела. Всё по делу, всё объяснит, раскажет. Быстро, не больно. Буду продолжать ходить к Лилие!

Отличный мастер . В самой процедуре конечно мало приятного , но красота - требует жертв )) мастера рекомендую !

Лиля очень хороший мастер. Профессиональна, терпелива. Результат как говориться на лицо ( курс электроэпеляции). Стоимость услуги соответствует результату.
Уже рекомендовала нескольким подружкам (Они тоже довольны).

Для процедуры имеется специальная кушетка, всё аккуратно, чисто.
Мастер несколько раз интересовалась насколько мне удобно лежать и как самочувствие. Работает быстро, в перчатках, с увеличительными очками. Рекомендую.

Всё понравилось. Мастер работала старательно. Хороший аппарат. Иглу распечатала при мне.
Буду рекомендовать знакомым.

Замечательный мастер! Выполнила процедуру быстро, аккуратно, минимально больно. Условия проведения процедур не вызывают нареканий.
Спасибо Лилии! Очень рекомендую!

Отличный мастер! Все быстро, аккуратно и профессионально! В общем нашла своего постоянного мастера!!)))

Невозможно не порекомендовать такого профессионала. Мастер сделала эпиляцию (и сахар, и воск) очень чисто и не больно, более того - в комфортной обстановке и на лучших материалах. 5+++

Мастер очень понравилась, рекомендую. Процедура прошла быстро, стерильно, четко, практически безболезненно, очень комфортно. Планирую ещё пользоваться её услугами.

Очень хорошо прошла встреча, мастер мне очень понравился! Результат есть, буду еще к ней ходить, все замечательно. В кабинете все очень чисто, такой чистоты я нигде не видела. Все стерильно, она работала в перчатках, в маске, в специальном костюме, простынь при мне поменяла на новую, при мне открыла иголку. Все было сделано на пять с плюсом!

Хороший специалист, я очень довольна.

Все прошло хорошо. При мне открыли иглу - для меня это важно. Делала без анестезии электроэпиляцию подмышек-больно, советую делать обезболивание. Делала в первый раз, поэтому сравнить не с чем.

Рекомендую специалиста. Все понравилось.

Лилия Валерьевна замечательный мастер. Делала электроэпиляцию первый раз на лице. Все прошло очень быстро, аккуратно и без анестезии. Мастера рекомендую!

Делала у Лилии восковую эпиляцию, зона глубокое бикини и ноги. Отличная работа мастера, все очень аккуратно, и досконально внимательное отношение к клиенту. Результат меня полностью устраивает,это второй мастер который на моих ножках не оставляет синяков. Благодарю Лилю за ее чуткость . Стоимость соответствует качеству. Рекомендую

Мастер понравилась, я могу её рекомендовать, особенно тем, кто территориально рядом живет. Она очень приятная в общении, у неё идеальная чистота дома, всё дезинфицировано – всё замечательно. Сама она работает в халате. И техника у неё хорошая. Процедура прошла очень комфортно. Планирую ещё пользоваться её услугами.

Лилия Валерьевна очень отзывчивый, доброжелательный и располагающий человек. Поскольку мне есть с чем сравнить, то могу сказать, что её работу как мастера по электроэпиляции, я оцениваю на отлично! Мастер работает очень быстро, аккуратно, в специальных увеличивающих очках, все материалы одноразовые, в комнате чисто и убрано. Во время процедуры я чувствовала себя очень комфортно; в конце она рассказала мне как лучше ухаживать за обработанной зоной. Советую!))

Всем доброго дня. Делала электроэпиляцию лица у Лилии Валерьевны. Результатом осталась довольна, мастер профессионально и добросовестно выполнила свою работу, довольно быстро и при этом, что очень важно, качественно. К сожалению, в моём случае, частое посещение мастера, не представляется возможным, т.к. добираться довольно сложно. А так, работу оцениваю высоко. Рекомендую всем!

Мне понравился тщательный подход мастера, внимание к деталям, предложение, что можно скорректировать. Ну и самое главное для меня - анестезия с минимальными болевыми ощущениями. Спасибо!

Лилия профессионал своего дела. Рабочее место у неё профессиональное, всё налажено, отличный кабинет. По надобности, конечно, ещё к Лилии обращусь. Мне очень понравилось.

У Лилии я делала эпиляцию. Идеально все прошло, мастер отличный. Все чисто, аккуратно, кушетка удобная. Ставлю пятерку с плюсом! Я в восторге!

Всё замечательно! Очень всё понравилось, очень оперативно, профессионально, гигиенично и быстро. Общение тоже понравилось. Скорее всего, буду обращаться ещё.

Очень довольна встречей с Лилией Валерьевной! Мастер принимает у себя на дому, там целая комната оборудована под кабинет. Специалист была в специальном халате и перчатках. Результатом эпиляции я полностью довольна! Буду и дальше обращаться к этому мастеру! Рекомендую!

Мне очень-очень всё понравилось! Действительно хороший специалист! Принимает в комфортных условиях, всё чистенько, аккуратненько у неё. И в общении она – очень приятная женщина! По времени она даже подстроилась под меня. Мне неожиданно потребовалось отъехать, я попросила встретиться позже, и на пошла мне навстречу. Так что всё хорошо! Придраться не к чему! Обязательно буду ещё к ней обращаться. Впредь буду пользоваться вашим сайтом, так как поняла, что действительно вы хорошо работаете и предоставляете хороших мастеров.

Мне очень понравилось. Приятный, коммуникабельный мастер, и специалист хороший, по сравнению с тем, к кому я ходила. Понравилась, буду обращаться. Очень чисто, я даже сделала комплимент. В квартире ни пылинки, ничего. Видно, что профессионал, рассказала много интересного. Хорошая женщина, и видно, что опыт большой. Услуга оказана достойного уровня.

У меня только положительные впечатления! Мастер принимает на дому. Комната полностью профессионально оборудована, все аккуратно обрабатывается. Никаких нареканий нет, с гигиенических позиций все соблюдено. Мастер очень внимательная, приятная, аккуратная. Видно, что человек знает свое дело. Рекомендую всем и сама пойду к ней еще. Все достойно!

Мне все понравилось! Стерильно, одноразовая иголка – сама её покупаешь. Простыни одноразовые тоже. Иголку специалист вскрывает при тебе. Перчатки, расходники – все тоже одноразовое. В целом понравилось. Специалист разговаривала на протяжении всей процедуры, заговаривает тебя, чтобы не так больно было. В общем, я довольна.

Делали эпиляцию голени. Замечательно все прошло. Просто отлично. Мне в ней понравилось все. У нее очень чистый кабинет. Как-то четко спланировано все. Как-то так по делу все. Ничего лишнего, никаких лишних движений. Все четко, просто и аккуратно. Процедура не заняла очень много времени. Буквально не более получаса, а может быть, и меньше. К Лиле буду еще обращаться, мне у нее все понравилось.

У Лилии всё есть необходимое, всё было чисто, хорошо. Сделала эпиляцию качественно, нет абсолютно никаких претензий. Всё быстро и качественно. Я поменяла мастера в связи с переездом в другой город, и мне всё понравилось. Думаю, буду обращаться к Лилии ещё.

Первый раз делала электроэпиляцию. Очень рада что попала к такому внимательному и умеющему мастеру! Спасибо)

Мастер понравился, все хорошо! Мастер спокойная-все объясняет, дает рекомендации, все рассказала перед процедурой. Приняла вовремя-я пришла, уже все было готово, меня ждали. Кабинет комфортный-стол, лампа , все есть. Все стерильно. В качестве анестезии мастер заранее мне порекомендовала использовать гель, но потом договорились , что будем использовать уколы. В течении процедуры, постоянно интересовалась моим самочувствием. В целом, все понравилось!

Делала восковую эпиляцию ног - мастер выполнила все очень качественно и оперативно, очень приятный человеческий подход, несмотря на мою повышенную чувствительность, все сделала на отлично! А также подробно ответила на все вопросы :) Большое спасибо!

Лилия провела мне эпиляцию зоны бикини. Компетентность мастера на высоте! Результат на пять с плюсом! Девушка общительная, приятная. В помещении чисто, приятно, тепло.

Весьма положительные впечатления от процедуры. Человек очень внимательный, предусмотрительный, очень комфортно я себя ощущала. Результат удовлетворил вполне. Думаю, буду обращаться ещё. Идеальная, уникальная чистота в кабинете. Оплатила по времени. Стоял секундомер, когда у нас пауза была, секундомер выключался. Было очень удивительно и приятно, такая мелочь, а оставляет приятное впечатление. Отдельное спасибо хочу передать Лилии Валерьевне за понимание, и что отнеслась по-человечески, низкий поклон. Так как мы записались с дочерью, но приехала я одна, и никаких претензий. И вашей службе больших успехов.

Вообще прямо супер-супер! Прямо около моего дома. Такая старательная, аккуратная, вежливая, терпеливая, самое главное. Я очень довольна результатом, продолжу ходить к этому мастеру. Всем ее очень рекомендую! Все понравилось очень! Только положительные эмоции. Просто есть у меня некоторые проблемы, когда потеешь, например, при волнении, да и это проблема в работе мастера. А она очень понятливо и терпеливо к этому всему отнеслась и не торопилась там, как некоторые любят психовать, нет, таких моментов не было. Так что можете публиковать только самые положительные эмоции!

Мне очень понравилась работа мастера. Эпиляция сделана великолепно, мастер тоже понравилась, очень хорошая женщина. Анестезия не требовалась, я терпеливый клиент, в целом все хорошо. Спасибо, благодаря вам я нашла хорошего мастера, буду продолжать с ней общение.

Встреча с Лилией Валерьевной прошла замечательно, мастер очень приятная, доброжелательная, с хорошей аурой. Видно, что любит работать. Всё сделала достаточно быстро и аккуратно. Результатом электроэпиляции я осталась очень довольна. Мастер – умничка.

Лилия Валерьевна – просто замечательный мастер. Мне понравилось абсолютно все. Ее манера общения. Ее подход. Электроэпиляцию сделала просто на отлично. Чувствовала себя на данной процедуре очень расслабленно и комфортно.