Миляуша Руслановна Булатова

Добрый день, Олеся! После диагностического занятия мы выяснили 2 вещи:
1. подготовка будет осуществляться не к базовому ЕГЭ, как было указано в Вашем заказе, а к профильному ЕГЭ
2. Результаты диагностики показали, что у Риты очень сильные пробелы в знаниях, начиная с 7 класса.
В процессе переговоров я Вам сразу сообщила, что моя ставка на подготовку к профильному ЕГЭ отличается от той, на которую Вы откликнулись, она составляет 2000руб/занятия. Но я решила пойти к вам навстречу и предложила вариант, по которому мы сначала закрываем пробелы в знаниях 7-9 класса по ставке 1500р/занятие, а когда уже перейдем на сложный материал и будем работать по структуре профильного ЕГЭ - поднимем ставку до моей основной.

Вы согласились с таким вариантом.
Таким образом, мы сформулировали 2 цели:
- закрыть пробелы в знаниях с 7-9 классов;
- подготовиться к сдаче профильного ЕГЭ.
При интенсивности занятий 2 раза в неделю и большом объеме пропусков, невозможно работать сразу над двумя целями, поэтому я сформировала план, по которому мы с Ритой отрабатываем упущенный материал, и только после этого, на устойчивом фундаменте базовых знаний начинаем выстраивать подготовку к экзамену. Вы с этим согласились.

(Далее в течение месяца занятий корректировок целей не было. Обратную связь я дала Вам в конце месяца занятий, как и было обговорено.)

На первое же занятие, на котором предполагалась отработка материала 7 класса, ученица пришла с запросом по текущему материалу 10 класса. Я ей объяснила, что непонимание возникает именно потому, что многое упущено. Но она очень настаивала, рассказала, что учитель в школе ее чуть ли не гнобит, поэтому мной было принято решение перестроить программу таким образом, чтобы мы смогли закрывать блоки по текущим темам и параллельно разбирать пробелы прошлых лет.

Таким образом, я прислушалась к просьбе ученицы, мне хотелось сделать процесс обучения максимально комфортным для нее.
Мы начали работу над сложным материалом 10 класса - тригонометрией (синусы, косинусы и тд), параллельно выстраивая базу знаний по этой теме, с учетом материала 7-9 классов.

Спустя месяц занятий я поняла, что наша изначальная договоренность не работает, ученица изначально пришла ко мне с запросом по сложному материалу старших классов, который нацелен на структуру профильного экзамена.

Таким образом, я решила поднять вопрос об изменении стоимости, с учетом нашей договоренности.

Я сформировала для Вас отчет по нашим занятиям, который включал в себя разъяснения по пройденному материалу, планы на будущий месяц и рекомендации по занятиям.

После чего Вами было принято решение о прекращении занятий, поскольку Вы не видели результата занятий по школьному дневнику. Иными словами, оценка моей работы осуществлялась по цели «повышение текущей успеваемости», которую мы даже не обсуждали при формировании договоренности. Целей было 2 (я прописала выше), и работа велась именно по ним. Более того, на последнем занятии выяснилось, что плохие оценки стояли за темы по стереометрии (объемные фигуры), которые мы даже еще не начинали.

Мне очень жаль, что мне не удалось объяснить Вам как выстраивается процесс обучения по предмету, который является проблемным для ученицы уже много лет.

В данному случае, ждать хорошие оценки спустя месяц занятий - это тоже самое, что человеку с большим лишним весом требовать от тренера кубики пресса, после месяца тренировок :) Хорошие оценки несомненно будут, но позже, когда у ученицы сформируется база для понимания более сложного материала.

Тем не менее, я благодарю Вас за отзыв, теперь я буду более подробно обсуждать с родителями постановку целей и выстраивать для них понимание процесса обучения, чтобы им было проще оценить прогресс ученика. Искренне надеюсь, что Рите подобрали хорошего специалиста, который приведет ее к поставленным целям, не смотря ни на что :)